确定需求明确我司的客户需求是什么。他们可能/的客户服务，或者他们可能只在工作时间提供服务。

根据客户的需求设计个适合他们的系统。这包括选择合适的软件和硬件，以及确定如何处理不同的客户请求。

旦我司设计好了系统就实施它，进行测试以确保它能够正常运行。

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