企业危机公关主要指企业在面对各种突发事件时，采取有效措施来防止或减轻这些事件对企业造成的影响。而舆情管理则是通过监控和分析公众对企业的看法和态度，帮助企业制定相的策略来改善品牌形象和声誉。这两项工作都是现代企业管理的重要组成部分，帮助企业保持稳定的发展提高竞争力。

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