通过人工智能技术，机器人小时不间断地为客户提供服务，无论何时何地，只要客户有需求，都得到及时的回。

相比于人工客服，机器人减少人力成本，且不会因为疲劳或者情绪等因素影响服务质量。

机器人通过收集用户的问题和反馈，帮助企业更好地理解客户需求，优化产品和服务。

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