通过将AI技术和亚马逊云通信相结合在电话通话中实时识别和转录对话，这帮助企业更好地理解和满足客户需求，通过分析这些数据来改进产品和服务。这种解决方案用于自动处理客户查询，减轻客服人员的工作负担。

借助AI语音识别和转录服务为客户提供全新的看房体验通过虚拟现实技术展示房源，利用语音识别功能让客户用自然语言询问关于房源的问题。通过这种方式，客户像实地参观样了解房源信息，而房地产经纪人则更有效地管理他们的业务。

在教育领域，AI语音识别和转录服务帮助教师更好地理解学生的学习需求和困难。教师通过分析学生的口头表达来了解他们在某个主题上的理解程度。这项技术用于自动生成课堂笔记，帮助学生复习课程内容。