首先，可以建立一个专门的官方网站或者多个关联站点（站群），展示创意糕点部的品牌故事、特色产品、制作过程、新品上市以及活动信息等内容。同时，在网站中设置在线预订和外卖服务，引导用户从线上到线下消费。例如，可以在每个糕点的产品详情页中，分享该糕点的创新灵感来源或烘焙技巧，增加趣味性和互动性。

在实体店铺的设计上，可以设立一处互动体验区，让顾客了解糕点制作的过程，也可以提供DIY课程，使线上线下内容相辅相成。比如，定期举办与网站同步更新的主题烘焙课，并鼓励参与者分享自己的作品至社交媒体平台，以此扩大品牌影响力。

可以通过站群程序进行各种促销活动的预告和宣传，如限时优惠、会员积分兑换等。同时，店铺内也可以设立专属二维码或AR互动游戏，顾客扫描后可获得额外折扣或参与线上抽奖等活动，实现线上线下的深度融合。

鼓励顾客在线上留下对店铺和产品的评价，将其整理并展示在店铺内部，为潜在顾客提供参考。此外，还可以精选一些优质的用户体验故事，发布于网站及社交平台，进一步塑造品牌形象。

通过对站群的内容优化和外部链接建设，提高糕点部在搜索引擎中的排名，吸引更多的潜在客户。同时，实体店铺地址、电话等关键信息应保持一致且易于查找，方便线上线下顾客联系。