旦有新的订单或者物流变动，系统自动发送短信给客户，让客户随时掌握最新动态。

通过短信提醒避免因为信息不透明导致的客户疑虑和不满，提升客户的购物体验。

通过短信营销活动，如优惠券发放、新品推广等，增强客户的粘性，提高复购率。

在医疗业方面，阿里云的会员短信在预约挂号、检查结果查询等方面提供及时的通知服务；在交通规划方面，通过短信向乘客发送航班、火车等交通信息；在港口码头管理方面，用来通知货主货物到港、装船等情况。