立即停止所有交易更改账户密码。联系阿里巴巴客服团队以报告该问题，了解他们提供哪些支持。加强公司的网络安全措施，定期更新系统，使用强大的防火墙等。

由于这类公司经常处理大量的敏感信息（如客户个人信息和信用卡详情），因此采取额外的安全措施。除了与阿里巴巴合作解决此问题外，该审查内部数据安全政策，确保所有的数据加密存储和传输。

这种类型的组织受到黑客攻击，保护老年人的信息非常重要。建议立即通知受影响的人，提供信用监控服务。检查当前的数据保护措施，考虑增加新的控制，如双因素认证。

在这种情况下，主要的风险是失去客户信任和收入损失。除了报告给阿里巴巴更新密码之外，向客户提供透明度，告诉他们发生了什么以及正在做些什么来防止将来再次发生。