在人工智能咨询方面，阿里云的新代客服系统采用了先进的AI技术，实现小时不间断的智能客服服务，大大提高了我司的工作效率和服务质量。通过深度学习和自然语言处理等技术，该系统能不断提升自身的服务水平，以满足客户日益增长的需求。

在直播方面，阿里云的新代客服系统支持实时视频通话功能，让我司的客服人员与客户进行面对面的交流，提供更为直观和高效的服务。通过数据分析和用户行为预测等功能，该系统帮助我司更好地理解客户的需求和偏好，进步优化我司的服务策略。

在能源科技方面，阿里云的新代客服系统根据我司的业务特点和需求，提供定制化的解决方案。通过大数据分析和云计算技术更准确地预测和管理能源消耗，降低运营成本提高能源使用效率。